Ugrás a tartalomhoz
QlickCRM - Magyar CRM rendszer
QlickCRM Blog

hatékonyság témakör cikkei

Ügyfélkezelés: 10 bevált stratégia, amivel lojális ügyfeleket építhetsz
#Hatékonyság #Stratégia #Tippek és trükkök

Ügyfélkezelés: 10 bevált stratégia, amivel lojális ügyfeleket építhetsz

Ha végignézel egy átlagos KKV marketingköltségvetésen, szinte mindig ugyanazt látod: a legtöbb erőforrás az ügyfélszerzésre megy, a meglévő ügyfelek gondozására pedig annyi marad, amennyit a cég ki tud gazdálkodni a költségvetéséből. Pedig a tudatos ügyfélkezelés az, ami hosszú távon valóban meghatározza egy kisebb cég növekedési képességét. A Bain & Company évtizedek óta hivatkozott kutatása szerint az ügyfélmegtartási arány mindössze 5 százalékos javulása 25-95 százalékos profitemelkedést hozhat, iparágtól függően. Nem elvont elméletről van szó: Frederick Reichheld és W. Earl Sasser kutatása több szektoron keresztül igazolta, hogy az ügyfélszerzés 5-25-ször többe kerülhet, mint egy meglévő ügyfél megtartása. A következő tíz stratégia nem elméleti keretrendszer, hanem konkrét, alkalmazható módszer, amellyel egy kisebb cég is hosszú távú, valódi lojalitást tud kiépíteni.

Tovább olvasom
Miért éri meg virtuális asszisztenssel dolgozni? 5 előny a vállalkozásodnak
#Hatékonyság #Stratégia

Miért éri meg virtuális asszisztenssel dolgozni? 5 előny a vállalkozásodnak

Vállalkozóként biztosan ismerős érzés, amikor a napi apró-cseprő teendők, mint például a számlázás, e-mailek, naptár egyeztetés vagy riportok, egyre inkább elveszik az idődet attól, ami igazán számít. Például új ügyfelekkel foglalkozni, fejleszteni a szolgáltatásaidat vagy a szuper ötleteken dolgozni. Egy virtuális asszisztens segítségedre lehet ennek a kaotikus állapotnak a hatékony rendezésében.

Tovább olvasom
Hatékony feladatkezelés a cégen belül – gyakorlati útmutató
#Feladatkezelés #Hatékonyság #Projektmenedzsment

Hatékony feladatkezelés a cégen belül – gyakorlati útmutató

Gondoltál már arra, hogy a vállalkozásodban mennyi idő megy el az elfelejtett, rosszul kiosztott vagy túl sokáig húzódó feladatokra? Egy átlagos alkalmazott hetente akár 3-5 órát is elvesztegethet rossz feladatkezelés miatt – ez évente több mint 200 órányi kidobott idő egyetlen embernél! Ha ezt megszorzod a csapatod létszámával, máris láthatod, mekkora hatása van a káosznak.

Tovább olvasom
Eisenhower-mátrix: A hatékony feladatkezelés és priorizálás kulcsa
#Hatékonyság #Tippek és trükkök

Eisenhower-mátrix: A hatékony feladatkezelés és priorizálás kulcsa

A cégvezetés, illetve gyakorlatilag a hétköznapi munkavégzés rengeteg döntéssel és feladattal jár, amelyek között nem mindig könnyű eligazodni. Ahhoz, hogy a lehető legjobban kihasználd az idődet, elengedhetetlen a megfelelő priorizálás. Az Eisenhower-mátrix egy olyan egyszerű, de rendkívül hatékony eszköz, amely segít a feladatok fontosságának és sürgősségének megfelelő sorrendbe állításában. Ezzel az eszközzel nemcsak az idődet tudod hatékonyabban beosztani, hanem a stresszt is csökkentheted, miközben növeled a produktivitásodat.

Tovább olvasom
Távmunka bevezetés útmutató vállalkozóknak, tippek és trükkök
#Hatékonyság #Tippek és trükkök

Távmunka bevezetés útmutató vállalkozóknak, tippek és trükkök

Az utóbbi években a távmunka egyre inkább elterjedt, és a kis- és közepesméretű vállalkozások (KKV-k) számára is egyre inkább releváns alternatívává válik. A Global Workplace Analytics felmérése szerint a munkavállalók körében a távmunka akár 30%-kal is növelheti a termelékenységet. Ez különösen fontos a KKV-k számára, ahol a hatékonyság növelése kulcsfontosságú lehet a versenyképesség növelésében, illetve fenntartásában. De hogyan lehet a távmunkát bevezetni? Mire érdemes odafigyelni a bevezetés során? Ebben a bejegyzésben igyekszem bemutatni a távmunka bevezetés legfontosabb lépéseit és azokat a buktatókat, amiket érdemes lehet elkerülni.

Tovább olvasom
SWOT elemzés: hogyan vidd sikerre vállalkozásodat?
#Stratégia #Tippek és trükkök

SWOT elemzés: hogyan vidd sikerre vállalkozásodat?

Tudtad, hogy a legtöbb vállalkozó a mai napig nem egy konkrét üzleti stratégia mentén halad? Sokan- lehet, hogy köztük Te is- csak a megérzéseire hallgat, vagy az aktuális piaci trendeket figyelembe véve alakítja döntéseit. Pedig fontos, hogy tisztában légy céged működésével minden fronton- ebben lehet segítségedre a SWOT elemzés. Most mindent megtudhatsz arról, hogyan fedezd fel céged erősségeit, és hiányosságait, hogy elérd kitűzött üzleti céljaidat, és ezzel együtt a vágyott sikert! Azonban még mielőtt bemutatjuk, hogyan is alkalmazd a SWOT elemzést, mint keretrendszert, kezdjük az alapokkal!

Tovább olvasom
CRM rendszer: A célorientált időgazdálkodás titkos fegyvere
#CRM rendszer #Feladatkezelés #Hatékonyság #Projektmenedzsment #Stratégia #Tippek és trükkök

CRM rendszer: A célorientált időgazdálkodás titkos fegyvere

2024-ben egy születésnapi ajándéknak köszönhetően megfogadtam, hogy elolvasok legalább 12 könyvet. Az első könyv, ami a Nincs időm olvasni kihívás keretében a kezembe került, Erdélyi Boróka Élet, cél, idő című könyve volt, amiről magam sem gondoltam volna, hogy ekkora hatással lesz rám. A könyv olvasása közben rengeteg olyan érdekes információval és időgazdálkodási technikával találkoztam, amiről rögtön úgy gondoltam, hogy nagyon jól tudnám hasznosítani mind a magánéletben, mind a munkám során.

Tovább olvasom
Mik egy CRM rendszer előnyei? Hogyan teszi hatékonyabbá céged működését?
#CRM rendszer #Hatékonyság

Mik egy CRM rendszer előnyei? Hogyan teszi hatékonyabbá céged működését?

Cégvezetőként valószínűleg hallottál már a CRM rendszerekről, esetleg egy ideje már fontolgatod is, hogy bevezessd a vállalkozásodban. Kérdések sokasága lehet a fejedben: Mik lehetnek egy CRM rendszer előnyei? Miért van erre szükségem? Megéri a befektetést? Miben tud segíteni a vállalkozásomnak? Nos, lépjünk túl a teoretikus blablán és nézzük meg együtt, miért is lehet érdemes CRM rendszert bevezetni!

Tovább olvasom