Ügyfélszolgálati állás a QlickCRM csapatában!
A QlickCRM-nél hiszünk abban, hogy egy kiváló CRM rendszer csak akkor lehet igazán hasznos a felhasználók számára, ha mögötte egy segítőkész, hozzáértő és empatikus ügyfélszolgálati csapat áll. Nálunk az ügyfélszolgálat nem csupán problémamegoldás, hanem partneri kapcsolatépítés: célunk, hogy minden ügyfelünk valódi támogatást kapjon a rendszer használatához és a saját folyamataik fejlesztéséhez. Ha szívesen segítesz másoknak, jól kommunikálsz, és örömmel dolgoznál egy innovatív, emberközpontú csapatban, akkor köztünk a helyed! Olyan munkatársat keresünk, aki nemcsak válaszol a kérdésekre, de valódi megoldásokkal segíti ügyfeleink mindennapjait.
Ügyfélszolgálati munkatárs
Feladatok, amelyek rád várnak:
- Ügyfelek támogatása telefonon és e-mailen keresztül.
- Bejelentett problémák gyors és hatékony kezelése.
- Tudásbázisunk fejlesztése (GYIK, útmutatók, oktatóanyagok készítése).
- Ügyfelek visszajelzéseinek rögzítése és továbbítása a fejlesztési csapat felé.
- Alapvető adminisztratív feladatok ellátása (hibajegyek kezelése, riportok készítése).
Amit várunk tőled:
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség.
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, nyitottság új rendszerek elsajátítására.
- Magabiztos angol nyelvtudás.
- Microsoft Office, Google Workspace felhasználói szintű ismerete.
- Kiemelten fontos számunkra a rendszerszemléletű gondolkodás.
- Előny: ügyfélszolgálati tapasztalat vagy technikai affinitás.
- Precizitás, türelem és empátia.
Amit kínálunk neked:
- Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy innovatív cégnél.
- Versenyképes fizetés és juttatási csomag.
- Modern munkakörnyezet, barátságos csapat.
- Betanítás és folyamatos szakmai támogatás.
- Lehetőség a fejlődésre és előrelépésre.
További információk
- Helyszín: H-1112 Budapest, Budaörsi út 161.
- Munkavégzés módja: Teljes munkaidő
- Kiértékelés: A pályázatod beérkezését követő 2 héten belül visszajelzünk neked telefonon vagy e-mailen.
Jelenleg nem keresünk munkatársat erre a pozícióra
Köszönjük az érdeklődésed a QlickCRM iránt! Jelenleg erre a pozícióra nem fogadunk új jelentkezéseket, de folyamatosan bővül a csapatunk, ezért érdemes később is visszanézned karrier oldalunkra.
Nézd meg a további nyitott pozícióinkat, vagy kövess minket, hogy elsőként értesülj az új lehetőségekről.
Hatékony eszköz a sikeres vállalkozáshoz.