CRM funkciók: 10 alapvető funkció, amit minden rendszernek tudnia kell
Ha most nézel CRM-rendszert, valószínűleg már az első két-három termékoldalon elvesztél a funkciólistákban. Mindegyik ígér automatizációt, riportokat, integrációkat, és nehéz eldönteni, mi az, amire tényleg szükséged lesz, és mi az, ami csak a csomag árát emeli. A CRM funkciók közül néhány nélkül a rendszer egyszerűen nem működik: ezek hiányában a CRM nem több, mint egy drágább Excel-tábla.