CRM workflow: automatizálási minták, amik időt spórolnak
Kedd délelőtt érkezik egy érdeklődés a weboldalon keresztül. Az űrlap tartalma egy közös postafiókba fut be, ahonnan valaki majd továbbítja az illetékes kollégának, aki éppen ügyfélnél ül. Az e-mail csütörtökön kerül elő, az első válasz pénteken megy ki. Az érdeklődő addigra két másik cégtől már kapott ajánlatot.