Ugrás a tartalomhoz
QlickCRM - Magyar CRM rendszer
QlickCRM Blog

Projektmenedzsment témakör cikkei

Projektmenedzsment és feladatkezelés CRM rendszerben: útmutató KKV-vezetőknek
#CRM rendszer #Hatékonyság #Projektmenedzsment

Projektmenedzsment és feladatkezelés CRM rendszerben: útmutató KKV-vezetőknek

Aláírják a szerződést, a csapat fellélegzik: megvan az üzlet. Két héttel később, a kivitelezés közepén derül ki, hogy az ügyfélnek ígért egyedi feltételről csak az értékesítő tudott, a munkát végző kolléga nem. Kezdődik a mentőakció, az értékesítő és a megvalósításért felelős kolléga között nő a feszültség, az ügyfél pedig már a közös munka első heteiben azt látja, hogy a bal kéz nem tud a jobbról. Ez lesz az első benyomása a cégről, és ezt a megrendült bizalmat nehéz visszaépíteni.

Tovább olvasom
Hogyan válassz CRM rendszert 2026-ban?
#CRM rendszer #Hatékonyság #Projektmenedzsment

Hogyan válassz CRM rendszert 2026-ban?

A CRM rendszer kiválasztása négy kérdésen múlik: hányan fogják használni, melyik üzleti folyamatot akarod vele lefedni, milyen rendszerekhez kell kapcsolódnia, és mennyi időd van a bevezetésre. Ha ezt a négyet előre megválaszolod, a piacon elérhető több tucat megoldásból végül 2-3 potenciális jelölt marad, akik közül egy-egy demó fog dönteni. Ha nem válaszolod meg, funkciólisták alapján fogsz választani, és ez a leggyakoribb oka annak, hogy egy CRM rendszer fél év múlva üresen áll.

Tovább olvasom
Emlékeztető email: 5 minta, ami valóban eredményt hoz
#Hatékonyság #Projektmenedzsment #Tippek és trükkök

Emlékeztető email: 5 minta, ami valóban eredményt hoz

Az emlékeztető emailt az értékesítők nagy többsége vagy sosem küldi el, vagy rosszul csinálja. Pedig az emlékeztető email az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy meglévő kapcsolatokból, félbemaradt tárgyalásokból és nem reakció nélkül maradt ajánlatokból mégis üzlet legyen. Nem kell hozzá különleges készség, csak egy jól megírt levél és a bátorság, hogy elküldd. Ez a cikk öt konkrét mintát mutat be különböző helyzetekre, és minden egyes mintánál megmagyarázza, mi teszi hatékonnyá, és mire figyelj, ha testre akarod szabni.

Tovább olvasom
Ügyfélmenedzser: feladatok, készségek és sikeres működés
#Feladatkezelés #Projektmenedzsment #Tippek és trükkök

Ügyfélmenedzser: feladatok, készségek és sikeres működés

Az ügyfélmenedzser munkája elsőre egyszerűnek tűnik: tartsd a kapcsolatot az ügyfelekkel, és ne hagyd, hogy elmenjenek. A valóság azonban ennél jóval összetettebb. Egy tapasztalt ügyfélmenedzser egyszerre értékesítő, problémamegoldó, stratéga és bizalmi személy. Ő az, aki tudja, mikor elégedett egy ügyfél, és mikor lehet számítani egy lemorzsolódásra, még mielőtt az ügyfél maga kimondaná.

Tovább olvasom
Onboarding folyamat: Hogyan lesz hatékony az ügyfélintegráció
#Hatékonyság #Projektmenedzsment #Stratégia #Tippek és trükkök

Onboarding folyamat: Hogyan lesz hatékony az ügyfélintegráció

Az onboarding folyamat, vagyis az ügyfél-beléptetés, az a strukturált lépéssorozat, amelynek során egy újonnan megszerzett ügyfelet bevezetsz a szolgáltatásodba, megismerteted vele a működési rendet, és elvezeted addig a pontig, ahol már valóban értéket kap tőled. Magyarul talán a legjobb szó rá az ügyfél-beillesztés: nem csupán adminisztratív beléptetés, hanem aktív, szándékos folyamat, amelynek célja, hogy az ügyfél mielőbb otthon érezze magát a kapcsolatban.

Tovább olvasom
Hatékony feladatkezelés a cégen belül – gyakorlati útmutató
#Feladatkezelés #Hatékonyság #Projektmenedzsment

Hatékony feladatkezelés a cégen belül – gyakorlati útmutató

Gondoltál már arra, hogy a vállalkozásodban mennyi idő megy el az elfelejtett, rosszul kiosztott vagy túl sokáig húzódó feladatokra? Egy átlagos alkalmazott hetente akár 3-5 órát is elvesztegethet rossz feladatkezelés miatt – ez évente több mint 200 órányi kidobott idő egyetlen embernél! Ha ezt megszorzod a csapatod létszámával, máris láthatod, mekkora hatása van a káosznak.

Tovább olvasom
CRM rendszer: A célorientált időgazdálkodás titkos fegyvere
#CRM rendszer #Feladatkezelés #Hatékonyság #Projektmenedzsment #Stratégia #Tippek és trükkök

CRM rendszer: A célorientált időgazdálkodás titkos fegyvere

2024-ben egy születésnapi ajándéknak köszönhetően megfogadtam, hogy elolvasok legalább 12 könyvet. Az első könyv, ami a Nincs időm olvasni kihívás keretében a kezembe került, Erdélyi Boróka Élet, cél, idő című könyve volt, amiről magam sem gondoltam volna, hogy ekkora hatással lesz rám. A könyv olvasása közben rengeteg olyan érdekes információval és időgazdálkodási technikával találkoztam, amiről rögtön úgy gondoltam, hogy nagyon jól tudnám hasznosítani mind a magánéletben, mind a munkám során.

Tovább olvasom

Weboldalunk sütiket használ a zavartalan működéshez, a látogatottság elemzéséhez és a személyre szabott tartalmakhoz. Részletek a süti tájékoztatóban.