Ugrás a tartalomhoz
QlickCRM Blog

Hatékonyság témakör cikkei

Értékesítési csatornák: melyiket válaszd a maximális profitért?

Értékesítési csatornák: melyiket válaszd a maximális profitért?

Ha a terméked jó, az ügyfeleid elégedettek, mégis stagnál az árbevétel, az értékesítési csatornáid összetétele legalább annyira hibás lehet, mint bármi más. A csatorna, amelyen keresztül eléred a vásárlókat, meghatározza a haszonkulcsodat, a növekedési ütemet, és azt is, hogy mekkora kontrollt tartasz a saját vállalkozásod felett. Mégis a legtöbb KKV-vezető ezt a döntést ösztönösen hozza meg, nem tudatosan. Ez a cikk azt járja körül, milyen értékesítési csatornák léteznek, melyiknek mik az igazi profitabilitási következményei, hogyan mérlegeld az összetételüket, és mikor érdemes egyszerre többet futtatni.

Értékesítési tölcsér: így építs fel egy profitábilis funnel rendszert

Értékesítési tölcsér: így építs fel egy profitábilis funnel rendszert

Az értékesítési tölcsér (másnéven funnel) egy olyan tudatos folyamat, amely az érdeklődőt az első találkozástól a vásárlásig vezeti végig. Ha nincs ilyen rendszer a cégedben, a marketingre és a lead-szerzésre fordított erőforrás egy részét nagy eséllyel elveszíted: az érdeklődők beérkeznek, de valahol kiesnek, mielőtt döntést hoznának.

Az ügyfél-elégedettség 10 stratégiája

Az ügyfél-elégedettség 10 stratégiája

Az ügyfél-elégedettség azt méri, hogy az ügyfél elvárásaihoz képest mennyire volt pozitív a tapasztalata a vállalkozásoddal. Nem csupán arról szól, hogy elégedett-e a termékkel. Beletartozik a vásárlás folyamata, az ügyfélszolgálat minősége, a kommunikáció, a panaszkezelés, egyszerűen fogalmazva: a cég és a vásárló közötti teljes kapcsolat.

Mikrovállalkozás tippek: 10 lépés a stabil bevétel és gyors növekedés felé

Mikrovállalkozás tippek: 10 lépés a stabil bevétel és gyors növekedés felé

Ha 1-5 fővel vezetsz vállalkozást, ez a cikk neked szól. Mikrovállalkozásként az egyik legnagyobb kihívás, hogy egyszerre vagy vezető, értékesítő, pénzügyes és operatív munkatárs, miközben oda kell figyelned a stabil bevételre és a növekedésre is. Ez a cikk nem általános tanácsokat ad, hanem 10 olyan konkrét lépést mutat be, amelyek segítenek rendszert vinni a mikrovállalkozásod működésébe: kiszámíthatóbbá tenni a bevételt, és elkerülni azokat a hibákat, amelyek miatt a legtöbb mikrovállalkozás megáll vagy éppen megszűnik.

Miért éri meg virtuális asszisztenssel dolgozni? 5 előny a vállalkozásodnak

Miért éri meg virtuális asszisztenssel dolgozni? 5 előny a vállalkozásodnak

Vállalkozóként biztosan ismerős érzés, amikor a napi apró-cseprő teendők, mint például a számlázás, e-mailek, naptár egyeztetés vagy riportok, egyre inkább elveszik az idődet attól, ami igazán számít. Például új ügyfelekkel foglalkozni, fejleszteni a szolgáltatásaidat vagy a szuper ötleteken dolgozni. Egy virtuális asszisztens segítségedre lehet ennek a kaotikus állapotnak a hatékony rendezésében.

Hatékony feladatkezelés a cégen belül – gyakorlati útmutató

Hatékony feladatkezelés a cégen belül – gyakorlati útmutató

Gondoltál már arra, hogy a vállalkozásodban mennyi idő megy el az elfelejtett, rosszul kiosztott vagy túl sokáig húzódó feladatokra? Egy átlagos alkalmazott hetente akár 3-5 órát is elvesztegethet rossz feladatkezelés miatt – ez évente több mint 200 órányi kidobott idő egyetlen embernél! Ha ezt megszorzod a csapatod létszámával, máris láthatod, mekkora hatása van a káosznak.

Munkavállalók motiválása 10 hatékony technikával

Munkavállalók motiválása 10 hatékony technikával

A munkavállalók motiválása kulcsfontosságú a kis- és középvállalkozások sikeréhez. Motivált munkavállalók nagyobb teljesítményt nyújtanak, hűségesebbek, és hosszabb távon is elkötelezettek maradnak. A megfelelő motivációs technikák alkalmazása pedig nemcsak a munkahelyi elégedettséget növeli, hanem a céges célok elérésében is hatékonyan segít.

Eisenhower-mátrix: A hatékony feladatkezelés és priorizálás kulcsa

Eisenhower-mátrix: A hatékony feladatkezelés és priorizálás kulcsa

A cégvezetés, illetve gyakorlatilag a hétköznapi munkavégzés rengeteg döntéssel és feladattal jár, amelyek között nem mindig könnyű eligazodni. Ahhoz, hogy a lehető legjobban kihasználd az idődet, elengedhetetlen a megfelelő priorizálás. Az Eisenhower-mátrix egy olyan egyszerű, de rendkívül hatékony eszköz, amely segít a feladatok fontosságának és sürgősségének megfelelő sorrendbe állításában. Ezzel az eszközzel nemcsak az idődet tudod hatékonyabban beosztani, hanem a stresszt is csökkentheted, miközben növeled a produktivitásodat.

Távmunka bevezetés útmutató vállalkozóknak, tippek és trükkök

Távmunka bevezetés útmutató vállalkozóknak, tippek és trükkök

Az utóbbi években a távmunka egyre inkább elterjedt, és a kis- és közepesméretű vállalkozások (KKV-k) számára is egyre inkább releváns alternatívává válik. A Global Workplace Analytics felmérése szerint a munkavállalók körében a távmunka akár 30%-kal is növelheti a termelékenységet. Ez különösen fontos a KKV-k számára, ahol a hatékonyság növelése kulcsfontosságú lehet a versenyképesség növelésében, illetve fenntartásában. De hogyan lehet a távmunkát bevezetni? Mire érdemes odafigyelni a bevezetés során? Ebben a bejegyzésben igyekszem bemutatni a távmunka bevezetés legfontosabb lépéseit és azokat a buktatókat, amiket érdemes lehet elkerülni.